Warunki sprzedaży

telefon: +48 739 566 161

Kupującemu przysługuje zwrot niezbędnych kosztów poniesionych w związku z wykonywaniem praw z tytułu odpowiedzialności za wady.

Jeżeli konsument nie jest usatysfakcjonowany sposobem, w jaki sprzedawca załatwił jego reklamację lub uważa, że ​​sprzedawca naruszył jego prawa, ma możliwość zwrócenia się do sprzedawcy o zadośćuczynienie. Jeżeli sprzedawca udzieli negatywnej odpowiedzi na żądanie zadośćuczynienia lub nie ustosunkuje się do niego w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, konsument ma prawo złożyć wniosek o zainicjowanie alternatywnego rozwiązania jego sporu na zasadach określonych w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zmian w niektórych przepisach. Podmiot właściwy do alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich ze sprzedawcą Hana Szabová. to [Urząd Ochrony konkurencji i Konsumentów] lub inny właściwy upoważniony podmiot prawny zarejestrowany na liście podmiotów ADR

Odstąpienie od umowy

1. Jeśli sprzedawca nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wynikających z umowy kupna z powodu sprzedaży zapasów, niedostępności towaru lub jeśli producent, importer lub dostawca towarów uzgodniony w umowie kupna zaprzestał produkcji lub dokonał poważnych zmian, które spowodowały niemożliwe wykonanie przez sprzedającego zobowiązań wynikających z umowy kupna-sprzedaży lub z powodu siły wyższej lub jeśli, nawet przy wszelkich uzasadnionych staraniach, nie jest w stanie dostarczyć towaru klientowi w terminie określonym w niniejszych warunkach oraz warunki sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania kupującego i jednocześnie zaoferowania kupującemu zamiany lub możliwości odstąpienia od umowy kupna (anulowanie zamówienia). W przypadku, gdy kupujący odstąpi od umowy kupna z przyczyn podanych w tym punkcie niniejszej reklamacji i warunków handlowych, sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu kupującemu wpłaconego zadatku za towar uzgodniony w umowie kupna w ciągu 14 dni od powiadomienie o odstąpieniu przelewem na konto wskazane przez kupującego./p>

2. Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów w zakresie sprzedaży towarów lub świadczenia usług na podstawie umowy zawieranej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy oraz o zmianie niektórych przepisów prawa (dalej „Ustawa”), prawo do odstąpienia od zawarcie umowy kupna w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Jeżeli przedmiotem umowy kupna jest dostawa towaru, konsument ma prawo odstąpić od umowy przed dostarczeniem towaru.

3. Jeżeli konsument chce skorzystać z tego prawa, jest obowiązany dostarczyć pisemne odstąpienie (pocztą elektroniczną, listownie lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku) od umowy kupna nie później niż w ostatnim dniu wskazanyn terminie na adres kontaktowy sprzedawcy lub wysłać odstąpienie pocztą nie później niż ostatniego dnia tego terminu na adres wskazany w kontaktach. Konsument po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy ma obowiązek wysłać lub dostarczyć osobiście przedmiot umowy, od której odstąpi, wraz z wszelką dokumentacją - np. oryginał faktury, instrukcji i innej dokumentacji dotyczącej towaru, która została mu dostarczona wraz z towarem, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zalecamy kupującym wykonanie kopii faktury na własne potrzeby i przesłanie towaru listem poleconym oraz jako przesyłkę ubezpieczoną. Odstąpienie od umowy musi zostać dokonane przez kupującego w formie pisemnej w sposób nie budzący wątpliwości co do możliwości odstąpienia od umowy lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku lub za pomocą formularza stanowiącego załącznik nr. 1 z niniejszych warunków handlowych i warunków reklamacji.

4. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży zgodnie z zapisami niniejszych warunków handlowych i reklamacji musi zawierać informacje wymagane w formularzu odstąpienia od umowy kupna, który stanowi załącznik nr. 1 niniejszych warunków handlowych i reklamacyjnych, w szczególności identyfikacja kupującego, numer i termin zamówienia, dokładna specyfikacja towaru, sposób zwrotu przez sprzedającego otrzymanego świadczenia, w szczególności numer konta i / lub adres pocztowy kupującego.

5. Nie wysyłaj towaru do nas za pobraniem, taki towar nie zostanie przyjęty.

6. Operator sklepu internetowego zwraca opłacone świadczenie za towar / usługę, w tym koszty transportu, a także koszty ewidentnie poniesione w celu zamówienia towaru w ciągu 14 dni od dnia doręczenia odstąpienie od umowy, ale nie musi zwrócić pieniędzy przed dostarczeniem towaru lub konsument nie udowodni wysyłki, nie dotyczy jeżeli sprzedawca sam zaproponował, że sam odbierze towar. prawo do zwrotu kosztów za najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę w ramach wykonywania prawa odstąpienia od umowy

.7 Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów i usług, których przedmiotem są:

 - - sprzedaż towarów wykonanych zgodnie z określonymi wymaganiami konsumenta, towarów wykonanych na zamówienie lub towarów przeznaczonych specjalnie dla jednego konsumenta,

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru spowodowane jego używaniem, wykraczające poza konieczny do stwierdzenia funkcjonalności i cech towaru. Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów konsument to: osoba fizyczna, która zawierając i wykonując umowę konsumencką nie prowadzi działalności gospodarczej, zatrudnienia lub oferty pracy. Konsument nie jest więc firmą, jest osobą fizyczną - niebędącą przedsiębiorcą. Po dostarczeniu towaru konsument ma możliwość przetestowania jego funkcjonalności, jednak nie może z niego korzystać, jeżeli odstąpi od umowy. W celu ustalenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru konsument powinien obchodzić się z towarem i sprawdzać go tylko w taki sposób, na jaki jest to dozwolone w sklepie stacjonarnym, w przeciwnym razie może to być towar, który nie był testowany, ale używany. Kupujący jest zobowiązany do obchodzenia się z towarem i sprawdzania go z należytą starannością w okresie odstąpienia od umowy. Viac o tomto zdrojovom texteNa získanie ďalších informácií o preklade sa vyžaduje zdrojový text     

Prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny 

Prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny powstaje tylko wtedy,  gdy konsument nabył towar poprzez: 

• umowa na odległość (umowa między sprzedawcą a konsumentem uzgodniona i zawarta wyłącznie za pomocą jednego lub kilku środków porozumiewania się na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności sprzedawcy i konsumenta, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej, telefonu, faksu, listu lub katalogu ofert ),  
• umowa zawarta poza lokalem sprzedawcy (umowy zawierane pomiędzy sprzedawcą a konsumentem zawierane przy jednoczesnej fizycznej obecności sprzedawcy i konsumenta w miejscu innym niż siedziba sprzedawcy; Umowy zawierane przez konsumenta ze sprzedawcą w miejscu innym niż Lokal sprzedawcy; Umowy zawierane pod adresem w lokalu sprzedawcy lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość niezwłocznie po indywidualnym i osobistym skontaktowaniu się z konsumentem w miejscu innym niż siedziba sprzedawcy lub poza umową zawartą w trakcie lub w związku ze sprzedażą)..

Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy ze sprzedawcą w formie papierowej lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku; jeżeli umowa została zawarta ustnie, do skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia wystarczy jasno sformułowane oświadczenie konsumenta o chęci odstąpienia od umowy. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego mu przez sprzedawcę. Może to uczynić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Po otrzymaniu zawiadomienia o odstąpieniu od umowy sprzedawca jest obowiązany bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia doręczenia zawiadomienia, zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności wynikające z umowy lub w związku z tym, w tym transport, dostawa i przesyłka pocztowa oraz inne koszty i opłaty. Z drugiej strony, konsument musi zwrócić towar lub przekazać go sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. 

Koszt odesłania towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jego otrzymania ponosi konsument.

Ostrzeżenie: 
Żaden przepis prawny nie daje konsumentowi prawa do bezzasadnego zwrotu towaru zakupionego w tzw sklepie stacjonarnym. Kupując towar w sklepie stacjonarnym, klient może wymienić towar w ciągu 14 dni, nie zwracając go bez podania przyczyny. Prawo do nieracjonalnego zwrotu lub wymiany towarów nie jest prawnie egzekwowalne.   
Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów to konsument: osoba fizyczna, która zawierając i wykonując umowę konsumencką nie prowadzi działalności gospodarczej, zatrudnienia lub Oferty pracy. Konsument nie jest więc firmą, jest osobą fizyczną - niebędącą przedsiębiorcą.         

Ochrona danych kontaktowych

1.  Umawiające się strony ustaliły, że kupujący, jeżeli jest osobą fizyczną, zobowiązany jest do podania sprzedawcy w kolejności podania swojego imienia i nazwiska, adresu stałego zamieszkania, w tym kodu pocztowego, numeru telefonu i adresu e-mail.

2. Umawiające się strony ustaliły, że kupujący, jeżeli jest osobą prawną, jest zobowiązany do podania w zamówieniu sprzedającego nazwy firmy, adresu siedziby, w tym kodu pocztowego, numeru identyfikacyjnego, numeru telefonu i adresu e-mail .

3. Kupujący może w każdej chwili sprawdzić i zmienić podane dane osobowe po zalogowaniu się w serwisie e-commerce w sekcji „Logowanie.

4. Sprzedawca informuje kupującego, że w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw ze zmianami sprzedawca jako operator będzie przetwarzał dane osobowe kupującego w procesie zawierania umowy kupna bez jego zgody jako osoby, której dane dotyczą, jako dane osobowe kupującego będą stanowiły relacje przedumowne z kupującym, a przetwarzanie danych osobowych kupującego jest niezbędne do wykonania umowy kupna, w której kupujący występuje jako jedna ze stron..

5. Kupujący może poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed wysłaniem zamówienia wyrazić zgodę że sprzedawca przetwarza i przechowuje jego dane osobowe, w szczególności te wymienione powyżej i / lub które są niezbędne w działalności sprzedawcy do przesyłania informacji o nowościach, rabatach i promocjach na oferowane towary oraz przetwarzaniu ich w wszystkie swoje systemy informacyjne, dotyczące przesyłania informacji o nowościach, rabatach i promocjach na oferowane towary.

6. Sprzedawca zobowiązuje się do przetwarzania i usuwania danych osobowych kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

7. Sprzedawca oświadcza, że ​​zgodnie z prawem będzie gromadzić dane osobowe wyłącznie w celu określonym w niniejszych warunkach handlowych i warunkach reklamacji..

8. Sprzedawca oświadcza, że ​​zgodnie z prawem będzie gromadzić dane osobowe w celach innych niż określone w niniejszym regulaminie oraz zapewnia, że ​​dane osobowe są przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w sposób odpowiadający celowi, w jakim zostały zebrane i nie będą łączone z danymi osobowymi. dane pozyskane do innych celów..
9. Kupujący wyraża zgodę na to aby sprzedawca na podstawie pkt 5 niniejszych warunków handlowych na czas określony do czasu spełnienia celu przetwarzania danych osobowych kupującego. Sprzedawca niezwłocznie zapewni likwidację danych osobowych kupującego w związku z wypełnieniem celu przetwarzania. Kupujący może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych na piśmie. Zgoda wygasa w ciągu 1 miesiąca od doręczenia sprzedającemu cofnięcia zgody przez kupującego.

10. Przed wysłaniem zamówienia kupujący zostanie poproszony o potwierdzenie poprzez zaznaczenie pola przed wysłaniem zamówienia, że ​​sprzedawca poinformował go w sposób wystarczający i zrozumiały:

a) swoje dane identyfikacyjne, o których mowa w art. 1. niniejsze warunki handlowe i warunki reklamacji,,
b) dane identyfikacyjne osoby trzeciej będącej firmą, która dostarcza zamówiony towar kupującemu, tak aby te dane były podane w akceptacji,
c) cel przetwarzania danych osobowych, którym jest zawarcie umowy kupna pomiędzy sprzedawcą a kupującym,
d) że będzie przetwarzał dane osobowe kupującego w zakresie imienia i nazwiska, adresu stałego zamieszkania w tym kod pocztowy, numer telefonu oraz adres e-mail, jeżeli kupujący jest osobą fizyczną oraz w zakresie firmy, siedziby adres wraz z kodem pocztowym, numerem identyfikacyjnym, numerem telefonu i adresem e-mail, jeśli kupujący jest osobą prawną
e) że kupujący jest zobowiązany do podania wymaganych danych osobowych,

11. Sprzedawca oświadcza, że ​​będzie przetwarzał dane osobowe zgodnie z dobrymi obyczajami i będzie działał w sposób, który nie będzie sprzeczny z ustawą o ochronie danych osobowych lub innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, ani nie będzie ich obchodził. Sprzedawca oświadcza, że ​​nie będzie egzekwował ani nie uzależniał zgody osoby zainteresowanej grożąc odrzuceniem stosunku umownego, usługi, towaru lub zobowiązania nałożonego na sprzedającego.

12. Na pisemne żądanie kupujący ma prawo zażądać od sprzedawcy:


a) potwierdzenie, czy przetwarzane są jego dane osobowe,
b) cel przetwarzania danych osobowych,
c) w ogólnie zrozumiałej formie informacje o przetwarzaniu jego danych osobowych w systemie informatycznym oraz o jego statusie w zakresie::
     i) dane identyfikacyjne sprzedawcy i przedstawiciela sprzedawcy, jeśli został wyznaczony,
     ii) dane identyfikacyjne pośrednika; nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca nie postępuje zgodnie w pozyskiwaniu danych osobowych,
d) w ogólnie zrozumiałej formie, dokładne informacje o źródle, z którego pozyskał dane osobowe do przetwarzania,,
e) kopię danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania, w ogólnie zrozumiałej formie,,
f) dodatkowe informacje, które ze względu na wszelkie okoliczności i warunki przetwarzania danych osobowych są niezbędne kupującemu do zagwarantowania swoich praw i prawnie chronionych interesów, w szczególności w zakresie
     (i) pouczenie o dobrowolności lub obowiązku podania żądanych danych osobowych; jeżeli sprzedawca pozyska dane osobowe kupującego na podstawie zgody kupującego, informuje on również o terminie ważności zgody, a obowiązek podania danych osobowych przez kupującego wynika z prawnie wiążącego aktu bezpośrednio podlegającego wykonaniu Unii Europejskiej, umowę międzynarodową, na mocy której państwo Polskie jest związane, sprzedawca informuje kupującego o podstawie prawnej, która nakłada na niego ten obowiązek oraz informuje go o skutkach odmowy podania danych osobowych,
     ii) informacje o osobach trzecich, jeśli jest przewidywane lub oczywiste, że zostaną im przekazane dane osobowe,
     iii) grupa odbiorców, jeżeli jest oczekiwane lub jasne, że dane osobowe zostaną im udostępnione,
     iv) formę ujawnienia, jeżeli dane osobowe mają zostać ujawnione,
     v) państwa trzecie, jeżeli przewiduje się lub jest jasne, że dane osobowe będą przekazywane do tych krajów,
g) sprostowania nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania,
h) zniszczenia jego danych osobowych, jeżeli cel ich przetwarzania został osiągnięty; jeżeli przetwarzane są urzędowe dokumenty zawierające dane osobowe, może żądać ich zwrotu,
i) likwidacji jego danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania, jeżeli doszło do naruszenia prawa lub innych obowiązujących przepisów Rzeczypospolitej Polskiej.

13. Na podstawie bezpłatnego pisemnego wniosku kupujący ma prawo wnieść sprzeciw w oczy sprzedawcy::
a) przetwarzanie jego danych osobowych, których oczekuje lub będą przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego bez jego zgody oraz żądania ich zniszczenia,
b) wykorzystanie danych osobowych, o których mowa w prawie o ochronie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego drogą pocztową; lub
c) podanie danych osobowych, do celów marketingu bezpośredniego

14. Na podstawie bezpłatnego pisemnego wniosku kupujący ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych przez sprzedawcę w przypadkach, podając uzasadnione powody lub przedstawiając dowody nieuprawnionej ingerencji w jego prawa i prawnie chronione interesy, które w konkretnym przypadku są lub mogą zostać naruszone w wyniku takiego przetwarzania danych osobowych; jeżeli nie uniemożliwiają tego względy prawne i zostanie udowodnione, że sprzeciw kupującego jest uzasadniony, sprzedawca jest zobowiązany do zablokowania i zniszczenia danych osobowych, wobec przetwarzania których kupujący wyraził sprzeciw, bez zbędnej zwłoki, gdy tylko pozwolą na to okoliczności.

15. Na pisemny wniosek lub osobiście, jeżeli sprawa nie może zostać odroczona, kupujący ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec sprzedawcy i nie poddawać się decyzji sprzedawcy, która miałaby skutki prawne lub istotny wpływ, jeżeli taka decyzja jest wydana wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania jego danych osobowych. Kupujący ma prawo zwrócić się do sprzedawcy o ponowne rozpatrzenie wydanej decyzji w sposób inny niż zautomatyzowany sposób przetwarzania, natomiast sprzedawca ma obowiązek zastosować się do żądania kupującego, tak aby decydującą rolę w rozpatrzeniu decyzji odgrywała uprawniona osoba; sprzedawca informuje kupującego o sposobie zbadania i wyniku ustalenia w terminie zgodnie z niniejszymi warunków handlowych. Kupującemu nie przysługuje to prawo tylko wtedy, gdy przewiduje to szczególne prawo, które przewiduje środki w celu ochrony uzasadnionych interesów kupującego, lub jeżeli w stosunkach przedumownych lub w czasie trwania stosunków umownych sprzedawca wydał decyzję o spełnieniu z umową podjął inne odpowiednie środki w celu ochrony uzasadnionych interesów kupującego.

16. Jeżeli kupujący skorzysta z przysługującego mu prawa na piśmie i z treści jego wniosku wynika, że ​​wykonuje przysługujące mu prawo, zgłoszenie uważa się za złożone zgodnie z ustawą; żądanie przesłane pocztą elektroniczną lub faksem musi zostać dostarczone przez kupującego na piśmie nie później niż w ciągu trzech dni od daty jego wysłania.

17. Jeżeli kupujący podejrzewa, że ​​jego dane osobowe są przetwarzane w sposób nieuzasadniony, może zgłosić to do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli kupujący nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, z jego praw może skorzystać przedstawiciel ustawowy.

18. Sprzedawca jest zobowiązany do rozpatrzenia żądania kupującego zgodnie z niniejszym art. niniejszych warunków handlowych i warunków reklamacji, wzgl. przestrzegać wymagań kupującego według prawa i poinformować go na piśmie nie później niż 30 dni od otrzymania żądania lub prośby.

19. Ograniczenie praw kupującego zgodnie z ustawą, sprzedawca niezwłocznie zawiadamia na piśmie zainteresowaną osobę oraz Urząd o ochronie danych osobowych .

20. Sprzedawca informuje kupującego, że zgodnie z artykułem o ochronie danych osobowych przy przetwarzaniu danych osobowych kupującego przyjmuje się, że dane osobowe kupującego zostaną przekazane i udostępnione następującym podmiotom trzecim, tj. krąg odbiorców: Firma: DPD jako firma kurierska która bedzie dostarczać towar do klienta

Ustalenia końcowe

Niniejsze warunki obowiązują w sposób wskazany na stronie internetowej www.namiot-reklamowy.pl w dniu wysłania zamówienia do kupującego, który bezwarunkowo je akceptuje, co jest również potwierdzone aktywnym kliknięciem w potwierdzenie zamówienia. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia warunków handlowych. Natomiast sformułowanie zamknięte podlega brzmieniu obowiązującemu w momencie realizacji zamówienia. Niniejsze warunki wchodzą w życie 1 marca 2017 r.

Załącznik nr. 1

Formularz na odstąpienie od umowy

(formularz ten wypełnij i wyślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Komu:

Hana Szabová., Lermontovova 911/3, 81105 Bratislava,

zarejestrowana w Urzędzie Okręgowym w Bratysławie Urzędu Rejonowego Bratysławie
Numer rejestru handlowego: 430-48519

REGON: 50195000,

email: info@namiot-reklamowy.pl

nr.tel.: +48 739 566 161

Oświadczam (*), że odstępuję (*) od umowy kupna tego towaru / od umowy o świadczenie tej usługi (*):  ..............

Data zamówienia / data odbioru (*) ..............

Imie i nazwisko klienta/klientów (*) ...............

Adres klienta/klientów (*) ..............

Podpis klienta/klientów (*) (tylko wtedy, gdy ten formularz jest składany w formie papierowej) ..........................

Data ..................

(*) Niepotrzebne skreślić.